カスタマーボイス

株式会社寿美家和久
現状リンクスエージェントさんからの紹介で2名の営業マンが頑張ってくださっていますが、めちゃくちゃ良いです!

もともとお持ちだった課題やお悩みは何ですか?

弊社は明治創業の料亭から始まり、現在は全国の飲食店事業者に向けて仕出しのFC展開を行っています。
FC加盟店の新規開拓を行う上で、ピンポイントに地方で営業をしてくれる人を探していましたが、
・地方への移住が可能、もしくは既に地方に住んでいる方
・リモートでも円滑に意思疎通でき、自律して働ける方
を探すのは大変でした。

なぜ正社員ではなく外部人材に仕事を依頼しようと思ったのですか?

優秀な人材を地方で採用することが大変だったからです。
弊社は三重県にあり、さらに今回行った営業の募集に関しては営業エリアが北海道や九州など、かなり遠方でした。
製造部門は自社で雇用していますが、営業など即戦力が求められる部門においては元々営業として力を付けてきた外部人材を登用した方が教育コストもかからず結果も出しやすいと思い、仕事を依頼することを決めました。
また、フリーランスの方は自分の力でやっていく気概も持っていますし、持っている知見の共有を受けられることも弊社にとってメリットだと感じています。

どういった経緯でリンクスエージェントを知りましたか?

元々クラウドワークスが運営している「ビズアシ」という、事務アシスタントを業務委託するサービスを利用していました。
それをきっかけにリンクスエージェントの担当の郷さんから連絡をもらったことでリンクスエージェントのサービスを知りました。

なぜリンクスエージェントに業務委託を依頼しようと思ったのですか?

似たようなサービスから様々な提案をいただいてきているのですが、結局業務委託を依頼しているのはリンクスエージェントさん経由と、もう一社くらいですね。
リンクスエージェントさんとやりとりが続き、結果的に人材の登用にまで至ったのは、紹介される人材の質はもちろん、担当の郷さんが良かったことも要因として大きいです。
郷さんの対応はいやらしさがなく(笑)、ベンチャー気質で、独り立ちされている感もあって、なかなか面白い人だなと思っています。

ワーカー選定までのエピソード

まず弊社側で人事が中心となり、郷さんにも相談をしながらどんな人材が必要か要件定義をしていき、細かく決まったところで、それに合った人材を郷さんにピックアップしていただきました。
ピックアップしていただいてまず驚いたのは、
・依頼してみるとすぐに沢山の人材打診があったこと
・登録者の質が総じて高いこと
が挙げられます。
経歴を拝見していると素晴らしい経験をされている方ばかりで、是非会ってみたいと思わされました。
また、実際にオンラインでお会いしてみると人事チームも勉強になることが多かったようです。

面談の回数を重ねるにつれて、弊社に適した人材がより具体化されてきており、
①大手企業に就労経験がある
②大手企業退職後、ベンチャーにて0→1で何かに取り組まれた経験がある
今はこのような流れをご経験されている方に積極的にお会いするようにしています。

ワーカーさんの稼働がスタートしておりますが、いかがですか?

現状リンクスエージェントさんからの紹介で2名の営業マンが頑張ってくださっていますが、めちゃくちゃ良いです!
1人は北海道、1人は福岡でFC加盟店の新規開拓を進めてくれています。

弊社では正社員、アルバイト、パートなどさまざまな働き方で会社を支えてくれているスタッフがいますが、役職や部署は全て”役割”であると思っています。
だから、例えば私は”代表取締役”という役割を持っているだけで、代表だからといって他の社員と比べて偉いというわけではないんです。
このスタンスは業務委託で入ってくださっている方に対しても変わりません。外部人材であれ、パートナーであるという心が大事です。スペシャリストだからといって全てを丸投げしてしまうのではなく、「仲間意識」と「情報開示」、この2つを大切にしています。

何かしらの課題があり外部人材のアサインを検討している企業担当者に何かアドバイスするとしたら?

業務委託の方との間で、具体的にいつまでに何をどのように達成するのか、期待する要件を握ることが重要です。
また、弊社の場合営業マンを登用しているので、ある程度のルールに則った上で基本行動は縛らず、成果のみを求めるというスタンスでいます。
誰がやってもある程度成果が出る仕組みを作り、細かい時間管理などは個人にお任せする勇気を持つことも大切ということです。

リンクスエージェントから紹介をしてもらう人材は皆さん優秀なので、まずは沢山の人と会ってみて、そこから自社にとって最適な人材像を見つけることをお勧めします。

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